Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen
(Stand: 03/2006)


Zeitpunkt des Vertragsschlusses:
·Durch Anklicken des Buttons Bestellung senden geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt aber erst mit dem Zugang der Auftragsbestätigungs-E-Mail zustande.

Lieferung:
· Die Lieferung erfolgt innerhalb von 1-4 Wochen direkt von unseren Töpfereien.
· Da es sich ausschließlich um Erzeugnisse von Handwerksbetrieben handelt ist bei einigen seltenen Ausnahmen eine Lieferzeit von 8 Wochen nicht auszuschließen. In solch einem Fall werden wir Sie, sobald wir von dem Verzug erfahren, informieren.
· Insoweit wir, die Firma Keramik-eck Müller e.K., an der Erfüllung unserer Verpflichtungen durch den Eintritt unvorhersehbarer Ereignisse die wir nicht abwenden konnten verhindert sind, verlängert sich die Lieferzeit in angemessenem Umfang. In solch einem Fall werden wir mit Ihnen in Kontakt treten.
· Geringfügige Abweichungen in Form, Farbe und Größe von den Abbildungen bleiben vorbehalten.
· Für eine Bestellung per Rechnung erheben wir eine Lieferkostenpauschale in Höhe von 6,00 €. Ab einem Bestellwert von über 30,00 € entfällt diese Lieferkostenpauschale. Für den Handel außerhalb von Deutschland gelten gesonderte Regelungen die unter info@keramik-eck.de nachgefragt werden können.

Zahlung:
· Bei Rechnungslieferung liegt das Rechnungsschreiben der Sendung bei oder wird mit seperater Post zugesandt. Sie ist nach Ablauf von 2 Wochen nach erhalt der Ware zur Zahlung fällig.
· Bei einem Zahlungsverzug von über 4 Wochen erheben wir Mahngebühren in gesetzlich zulässigem Rahmen.

Rückgabe:
· Innerhalb von 2 Wochen nach Erhalt kann die Ware ohne Angabe von Gründen kostenfrei an uns zurückgesandt werden. Nach der Rücksendung wird der Kaufvertrag aufgelöst und bereits geleistete Zahlungen werden an Sie zurückgezahlt.
· Das Rückgaberecht wird durch die fristgerechte Absendung der erhaltenen Waren an:
Keramik-eck Müller e.K.
65527 Niedernhausen
Danziger Straße 10
ausgeübt.
·Ausgeschlossen von der Rücksendung sind Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
·Wichtig: Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie
uns insoweit ggf. Wertersatz leisten, dies können Sie vermeiden, indem Sie lediglich die Ware prüfen und diese ohne Gebrauchsspuren und in der Originalverpackung zurückschicken. Individuell angefertigte Waren sind von der Rücksendung ausgeschlossen.
· Die Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Firma Keramik-eck Müller e. K..

Gewährleistung:
·Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen, wobei wir berechtigt sind, im Falle eines Mangels der Ware nach Ihrer Wahl nachzuliefern oder nachzubessern.
·Schlägt die Nachbesserung entgültig fehl oder ist die nachgelieferte Ware ebenfalls mangelbehaftet, so können Sie Rückgabe der Ware gegen Rückerstattung des vereinbarten Preises oder Herabsetzung des Kaufpreises verlangen.
Sie erreichen unseren Kundendienst Mo-Fr von 15:00 Uhr bis 20:00 Uhr unter der Telefonnummer: 06127-918822.
·Auf Grund der handwerklichen Herstellung der Waren berechtigen geringfügige Abweichungen in Form, Farbe und Größe nicht zu Beanstandungen.
· Beanstandete Waren sind in jedem Fall an uns zurück zuschicken.

Datenschutz:
·Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften der Bundesdatenschutzgesetze (BDSG) und des Teledienstdatenschutzgesetzes (TDDSG) von uns gespeichert und verarbeitet.
·Ihre persönlichen Daten werden nur für festgelegte, eindeutige und rechtmäßige Zwecke erhoben und nicht länger als nötig personenbezogen aufbewahrt.
·Sie haben ein Recht auf Auskunft sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Bitte wenden Sie sich an die Firma Keramik-eck Müller e. K. oder senden Sie uns Ihr Verlangen per Post oder Fax.
·Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Haus-Adresse und E-Mail-Adresse nicht an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen. In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum.
·Wenn Sie weitere Serviceleistungen erhalten möchten, werden wir an entsprechender Stelle Ihre Zustimmung einholen.
·Damit Sie alle Vorteile des Shops in Anspruch nehmen können, bekommen Sie bei der ersten Bestellung eine Kundennummer und ein Passwort zugesandt, welches Sie ändern können, so dass sich nur von Ihnen autorisierte Personen sich in den Shop einloggen können.
· Wir schützen die Übertragung Ihrer Daten mit einer sicheren SSL-Verbindung (Secure Socket Layer). Dieser Schutz umfasst den gesamten Shop.

Gerichtsstand:
·Bei Verträgen mit Unternehmen ist der Erfüllungsort für alle Rechtsstreitigkeiten aus Lieferung, Zahlung und Rückgabe sowie Vertragsverhältnissen der Sitz der Firma Keramik-eck Müller e. K..